Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator recepcije zubne ambulante
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo koordinatora recepcije zubne ambulante koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje svakodnevnim operacijama recepcije i pružanje visokog nivoa usluge pacijentima. Kandidat će koordinisati zakazivanje pregleda, komunikaciju sa pacijentima i osobljem, kao i administrativne zadatke povezane sa radom ambulante. Idealni kandidat poseduje odlične organizacione sposobnosti, komunikativnost i iskustvo u radu sa pacijentima u zdravstvenom okruženju. Koordinator recepcije zubne ambulante igra ključnu ulogu u stvaranju prijatnog i profesionalnog ambijenta, osiguravajući da svi pacijenti budu pravovremeno i ljubazno usluženi. Pored toga, odgovoran je za vođenje evidencije, upravljanje dokumentacijom i podršku stomatološkom timu u svakodnevnim aktivnostima. Ova pozicija zahteva sposobnost rada pod pritiskom, rešavanje problema i timski duh. Ako ste organizovani, posvećeni i želite da doprinesete kvalitetu zdravstvene usluge, pozivamo vas da se pridružite našem timu i postanete deo uspešne zubne ambulante.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje radom recepcije i koordinacija dnevnih aktivnosti
- Zakazivanje i potvrđivanje termina pacijenata
- Komunikacija sa pacijentima i pružanje potrebnih informacija
- Vođenje evidencije i administrativnih poslova
- Saradnja sa stomatološkim timom i drugim zaposlenima
- Rešavanje pritužbi i problema pacijenata
- Održavanje urednosti i profesionalnog izgleda recepcije
- Praćenje i ažuriranje baze podataka pacijenata
- Organizacija dolazaka i odlazaka pacijenata
- Podrška u vođenju finansijskih i računovodstvenih evidencija
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo u radu na recepciji, poželjno u zdravstvenoj ustanovi
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i kancelarijskih programa
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Ljubaznost i profesionalan pristup pacijentima
- Osnovno znanje o stomatološkim procedurama je prednost
- Odgovornost i preciznost u radu
- Fleksibilnost i spremnost na dodatne zadatke
- Poznavanje srpskog jezika u govoru i pismu
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu na recepciji?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim pacijentom?
- Da li imate iskustva sa zakazivanjem termina u zdravstvenim ustanovama?
- Kako organizujete svoj rad u stresnim situacijama?
- Koje računarske programe poznajete i koristite?
- Kako biste opisali svoj pristup radu sa pacijentima?
- Da li ste spremni na rad u smenama i vikendom?
- Kako održavate profesionalan odnos sa kolegama i pacijentima?
- Koje su vaše jake strane u administrativnom radu?
- Da li imate iskustva sa vođenjem evidencije i dokumentacije?
